Политика враћања и замене
Информација о томе зашто ова политика не важи за нашу платформу
Важна напомена
Политика враћања и замене НЕ важи за ову веб-платформу. Ми нисмо комерцијална продавница и немамо трговину производима или плаћене услуге. Сав садржај је бесплатан и стално доступан.
Зашто немамо политику враћања
Политика враћања и замене применљива је на комерцијалне куповине. Пошто наша платформа не продаје производе нити нуди плаћене услуге, нема ничега шта би требало да се врати или замени.
- Нема куповине – нема трансакције новца
- Нема производа – само слободно доступан садржај
- Нема плаћених услуга – без улога потрошача
- Нема рачуна – без захтева за враћање средстава
Информациона платформа, не продавница
Ми cmo редакцијска платформа намењена дељењу образовног садржаја о исхрани и мршављењу. Наша улога је да пружимо квалитетне информације, а не да продајемо производе или услуге.
Разлика између нас и типичне интернет продавнице:
Типична продавница
- Продаје производе за новац
- Издаје рачуне и потврде плаћања
- Омогућава враћање у одређеном року
- Враћа новац за враћене производе
Наша платформа (Fitnutripro)
- Дели образовни садржај бесплатно
- Без плаћања, без рачуна
- Садржај остаје доступан 24/7
- Нема трансакција за враћање
Пошто нема куповине, законе о заштити потрошача везане за враћање производа не можемо применити — јер нема потрошача нити производа.
Зашто законски немамо обавезу враћања
Закони о заштити потрошача и право на враћање производа (у Србији и целој Европи) постоје за куповину робе и услуга. Они претпостављају постојање:
Продавца и купца
На Fitnutripro-u купац-продавач однос не постоји. Ви читате образовни садржај, а ми га делимо.
Плаћене трансакције
Законско право на враћање само постоји кад има плаћања. Без плаћања нема разлога за враћање.
Физички производи
Право на враћање примењује се на куповљену робу. Наш садржај је дигиталан и слободан, не физички производ.
Новац за враћање
Јер нема плаћања, нема средстава која би требало да се врате. Мо́жемо вратити само оно што сте платили.
Закључак: Политика враћања производа је намењена комерцијалним трансакцијама. Пошто овде није дошло до куповине, ни неке тачке те политике не би имале смисла.
Шта можете да урадите ако имате забринутост?
Иако немамо политику враћања јер нема куповине, ми вредимо ваше мишљење. Ако имате проблем са садржајем или сумњаете у тачност информација, имате опције:
Престаните да користите садржај
Без икаквог обавезивања. Ако вам не одговара наш материјал, можете да га затворите и потражите алтернативне изворе. Нема уговора, нема услова.
Пошаљите нам повратну информацију
Ако верујете да је садржај неточан, неясан или недостаје му значајна информација, контактирајте нас преко странице "Контакт". Редакцијски тим ће прегледати вашу поруку.
Потражите других извора
Препоручујемо да увек консултујете више извора за здравствене и исхранске информације. Никада не полажемо монопол на знање — интернет има много квалитетних ресурса.
Прочитајте наше упозорење
На странице "Одрицање одговорности" можете видети целовиту каву нашег образовног подухвата и ограничења. Препоручујемо да је прочитате пре него што наставите.
Сумирајмо
- Нема враћања јер нема куповине.
- Нема замене јер нема производа за замену.
- Нема рачуна јер нема трансакције новца.
- Има слободног приступа образовном садржају на Fitnutripro-u.
- Вредимо повратну информацију и прегледавамо критике за унапређење.
За више информација о томе како функционишемо, посетите наше странице "О нама", "Одрицање одговорности" или "Условима услуге".
Имате питања?
Иако не можемо вратити новац (јер нисте платили), сасвим разумемо да можда желите да контактирате нашу редакцијску екипу.
Контактирајте насРелевантне странице
Контакт: [email protected] | Бuleваr краља Александра 167, Београд | +381 773 631 722
Fitnutripro је образовна платформа. Нисмо комерцијална продавница.